北京時間8月30日早間消息，蘋果公司周四表示，它將開始向獨立商店銷售零件、工具和維修指南，以修復(fù)損壞的iPhone。在此之前，美國眾多州都
北京時間8月30日早間消息，蘋果公司周四表示，它將開始向獨立商店銷售零件、工具和維修指南，以修復(fù)損壞的iPhone。在此之前，美國眾多州都針對這一問題展開了法律游說活動。
蘋果表示，該計劃將有助于緩解蘋果及其授權(quán)合作伙伴在維修損壞的屏幕及充電接口時面臨的繁重工作。該計劃將在美國推出，然后再推廣到其他國家/地區(qū)。
此舉意味著獨立維修店可在保修期外維修官方部件，價格則與授權(quán)服務(wù)商相同。
Creative Strategies分析師本·巴加林(Ben Bajarin)表示，如果蘋果鼓勵iPhone用戶將舊手機交給朋友和家人，此舉可能為其帶來銷售服務(wù)或配件的機會。
“這有助于他們將產(chǎn)品更便宜地交付給更多用戶，增加用戶基數(shù)。”巴加林說，“每個數(shù)據(jù)似乎都說明，如果你讓某人進入蘋果生態(tài)系統(tǒng)，他們通常不會再離開。”
蘋果的iPhone銷量在過去兩個財季中有所下降，但AirPods無線耳機和Apple Watch等配件的銷售以及Apple Music等付費服務(wù)的銷售有助于彌補部分收入下降。
長期以來，獨立維修店一直抱怨稱，由于蘋果要求成為授權(quán)服務(wù)提供商必須購買大量零件，導(dǎo)致其無法進入該市場。
這家科技巨頭此前一直通過游說反對為獨立維修商提供零部件供應(yīng)，理由是擔(dān)心高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)被打破。它在今年早些時候允許所有美國百思買商店處理蘋果產(chǎn)品的保修工作。
這一變化僅適用于iPhone，不包括Mac筆記本電腦，其復(fù)雜的鍵盤需要進行大量維修，并促使蘋果推出特殊服務(wù)計劃。任何商店不能向想要自己動手維修蘋果產(chǎn)品的客戶出售零件。
修理指南公司iFixit CEO凱爾·維恩斯(Kyle Wiens)說：“這表明仍然有必要對‘維修權(quán)’進行立法。”
蘋果表示，該公司已經(jīng)在北美、歐洲和亞洲的20家企業(yè)測試了一年的新維修計劃。但蘋果沒未公布向國際市場推廣的時間表。
該計劃將允許獨立維修店自主設(shè)定維修價格，并提供更便宜的售后零件。這些獨立商店需要收集損壞的蘋果零件，將其退回該公司進行翻新或回收。
該計劃將允許各大維修店免費加入，但他們必須配備蘋果認證的技術(shù)人員，這些技術(shù)人員之前必須參加由蘋果免費提供的40小時培訓(xùn)課程和測試。(書聿)
