蘇寧官方還未正式運(yùn)營(yíng)，媒體已將蘇寧進(jìn)入二手房市場(chǎng)消息扒的底朝天。日前，有媒體發(fā)布消息稱，蘇寧有房或?qū)⒂?月在南京地區(qū)正式上線，以一
蘇寧官方還未正式運(yùn)營(yíng)，媒體已將蘇寧進(jìn)入二手房市場(chǎng)消息扒的底朝天。
日前，有媒體發(fā)布消息稱，“蘇寧有房”或?qū)⒂?月在南京地區(qū)正式上線，以“一口價(jià)、無(wú)中介”的形式，為用戶提供全流程簽約、貸款、過(guò)戶、交房等服務(wù)，按套收費(fèi)，每套服務(wù)費(fèi)9999元。這樣一個(gè)收費(fèi)親民的低價(jià)宣傳口號(hào)，似乎一下引爆了二手房交易市場(chǎng)上那根最敏感的神經(jīng)。
一直以來(lái)，二手房市場(chǎng)交易信息不對(duì)等的難題，存在于全球地區(qū)，當(dāng)然在中國(guó)這樣一個(gè)為房子奮斗一生的“房奴經(jīng)濟(jì)”時(shí)代尤為甚之。不管是直接交易的買賣雙方，還是這個(gè)市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的各方利益鏈條，都在急需等待一個(gè)像零售市場(chǎng)上“電商”一樣的顛覆者到來(lái)。
鏈家董事長(zhǎng)左暉在公開(kāi)場(chǎng)合表示，二手房買賣從一開(kāi)始買賣雙方和中介顧問(wèn)就建立起了敵對(duì)的市場(chǎng)關(guān)系，買賣雙方在想盡一切辦法擺脫中介，而中介顧問(wèn)則在挖地三尺的尋找買家和賣家。最終成交之時(shí)，相關(guān)的參與者都感覺(jué)到自己被“騙了”一樣的心情。這就是二手房市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
在2014到2016年O2O席卷全行業(yè)時(shí)，處在浪口中間的二手房中介市場(chǎng)上也出現(xiàn)房天下、房多多等等的一大批要顛覆行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)玩家入場(chǎng)，它們要不就是利用低傭金成交的低價(jià)模式，要不就是像當(dāng)前有些二手車電商一樣采用直買直賣的交易方式，以此在概念宣傳上減輕市場(chǎng)交易成本、提高二手房交易市場(chǎng)信息的透明度，走平臺(tái)式的發(fā)展模式。
但最終不管是玩弄概念者，亦或是荷槍實(shí)彈者。要不就是風(fēng)口過(guò)后死在沙灘上，要不就是謹(jǐn)小慎微，止步不前。這個(gè)市場(chǎng)上依然是以傳統(tǒng)的線下中介為主，打游擊的互聯(lián)網(wǎng)玩家為輔。信息不對(duì)等、不透明的市場(chǎng)交易問(wèn)題，至今為止還沒(méi)有一家企業(yè)能解決。
這樣來(lái)看，蘇寧這次提出的一口價(jià)、無(wú)中介的交易模式，并不能算作新鮮。市場(chǎng)早有嘗鮮者但結(jié)果都不盡如人意。那蘇寧憑什么就能在這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹呢?
品牌背書(shū)加低成本運(yùn)營(yíng)真的奏效嗎?
蘇寧在零售TO C端雖不能說(shuō)是領(lǐng)頭羊，但也算一線的品牌，并且經(jīng)過(guò)一輪O2O的洗禮之后，其實(shí)力也是不言而喻?，F(xiàn)在進(jìn)入二手房這樣一個(gè)魚(yú)目混珠的市場(chǎng)，似乎就不由自主的讓消費(fèi)者有那么幾分的信任感。再加之蘇寧一口喊出了讓市場(chǎng)驚呼的9999一口價(jià)，這完全符合中國(guó)人的“性價(jià)比”的選擇原則?？雌饋?lái)似乎完全可以走的通，切割萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)大蛋糕商業(yè)邏輯似乎合情合理。
但筆者的疑問(wèn)是這樣的信任感能駕輕就熟的轉(zhuǎn)移到相隔甚遠(yuǎn)的二手房交易市場(chǎng)上嗎?一刀切的價(jià)格體系和自己的低成本運(yùn)營(yíng)真的能無(wú)縫銜接，在市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)嗎?
難!相比蘇寧現(xiàn)有業(yè)務(wù)，二手房交易在各個(gè)方面都顯得格格不入。
蘇寧方面介紹，蘇寧無(wú)中介的二手房交易服務(wù)平臺(tái)，將以蘇寧小店為依托，通過(guò)整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，可以提供簽約、貸款、過(guò)戶、交房等全流程服務(wù)。
這樣可以理解為蘇寧小店將是其品牌的直接背書(shū)者和低價(jià)運(yùn)營(yíng)的直接承載者。蘇寧今年力推的蘇寧小店，其實(shí)是主要布局于社區(qū)、寫(xiě)字樓商圈便利店，其開(kāi)店的速度也是如“開(kāi)掛”一般，截至目前，其已經(jīng)遍布全國(guó)48座城市，店鋪數(shù)量超過(guò)500家，到今年年年底預(yù)計(jì)開(kāi)店1500以上。
官方宣稱自己的便利店也是融合了多種業(yè)態(tài)，那么我們就不難理解增加二手房業(yè)務(wù)只是對(duì)自己小店業(yè)態(tài)體系的再次擴(kuò)充，以此建立自己更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
筆者認(rèn)為，這只是蘇寧的單相思，二手房的交易和零售市場(chǎng)的交易是完全不一樣的。交易合同的簽訂只是其中很小的一環(huán)。更多相關(guān)的是交易前房源的質(zhì)量、真假、交易過(guò)程中信貸政策、產(chǎn)權(quán)劃分、估價(jià)、物業(yè)、戶型等等一系列的相對(duì)龐雜且專業(yè)的知識(shí)。并且交易額的巨大必然就消耗了較長(zhǎng)的交易時(shí)間。所有的問(wèn)題都導(dǎo)致，僅靠低價(jià)的傭金和買賣雙方是不能高效的完成交易的。
說(shuō)白了，線下中介就像人人喊打的老鼠，但無(wú)它不行，它在這個(gè)市場(chǎng)上既然能在主流的位置上長(zhǎng)期的存在，肯定也是目前市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制不可缺少的一部分。淘寶為何在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期能有飛速的發(fā)展，很大的一部分原因就是有支付寶這樣一個(gè)第三方擔(dān)保工具的存在。畢竟人與人的不信任是天然的。因此，雖然是天價(jià)中介，但它是在在以擔(dān)保的形式存在于這個(gè)交易過(guò)程中，至少目前是不可缺少的。
隨著二手房交易市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，天價(jià)傭金和吃差價(jià)的中介時(shí)代一定會(huì)過(guò)去，但筆者并不看好蘇寧，其宣傳的口號(hào)和運(yùn)行的模式都沒(méi)有問(wèn)題，但是還需在房源、渠道、如何從自己龐大的零售客戶體系中篩選有需求客戶、以及相對(duì)專業(yè)的交易服務(wù)人員和面對(duì)不同城市的政策等一系列問(wèn)題去改進(jìn)。
線下中介多年建立的交易體系，并不是蘇寧一個(gè)反手就能打死。
