3月15日消息，自去年下半年開(kāi)始，共享單車(chē)押金難退問(wèn)題引發(fā)廣泛關(guān)注，今年央視315晚會(huì)上也提及了該問(wèn)題，并特別提到了酷騎單車(chē)。日前，電子
3月15日消息，自去年下半年開(kāi)始，共享單車(chē)押金難退問(wèn)題引發(fā)廣泛關(guān)注，今年央視315晚會(huì)上也提及了該問(wèn)題，并特別提到了酷騎單車(chē)。
日前，電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2017年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》，共享單車(chē)領(lǐng)域的押金難退問(wèn)題，也成為消費(fèi)者維權(quán)難點(diǎn)。目前已有酷騎單車(chē)、小鳴單車(chē)、小藍(lán)單車(chē)等多家共享單車(chē)企業(yè)相繼停止經(jīng)營(yíng)，粗略統(tǒng)計(jì)未退還所收押金、預(yù)付費(fèi)用逾10億元，涉及用戶數(shù)百萬(wàn)人。
按2017年8月的相關(guān)報(bào)告顯示，僅共享單車(chē)領(lǐng)域的存量押金規(guī)模就近100億元。使用容易退款難已經(jīng)成為如今大眾對(duì)共享單車(chē)的共識(shí)，因?yàn)楸O(jiān)管成本高、監(jiān)管措施尚不到位等原因，消費(fèi)者對(duì)維權(quán)幾乎束手無(wú)策。
