近幾年，與加密貨幣相關(guān)的消費生活商談事例逐漸增加，特別是在2017年，已經(jīng)增加到2000件以上。咨詢事例 ①在消費生活咨詢中，除了與虛擬貨
近幾年，與加密貨幣相關(guān)的消費生活商談事例逐漸增加，特別是在2017年，已經(jīng)增加到2000件以上。
咨詢事例 ①
在消費生活咨詢中，除了與虛擬貨幣交易所(包括申請待審核的交易所)相關(guān)的咨詢外，還包括與虛擬貨幣的投資等各種看法及咨詢事例。
1. 關(guān)于交易所系統(tǒng)和安全問題的咨詢
l 因交易所被盜，損失了曾經(jīng)持有的700萬日元相當(dāng)?shù)奶摂M貨幣。
l 虛擬貨幣交易賬戶被非法登錄，盜用者私自購買了虛擬貨幣并匯往海外。不想支付用于購買和利息的借入資金。
l 持有的虛擬貨幣市值飆升5倍，想將它賣出換現(xiàn)，但由于操作過程中交易所系統(tǒng)錯誤，導(dǎo)致虛擬貨幣市值回跌。
2. 面向交易所提出的問題
l 19歲的兒子開設(shè)了虛擬貨幣賬戶并進(jìn)行交易。該交易所的合約上寫著19歲以上的用戶不需要取得父母的同意，我不能接受這個說法。
l 不小心誤刪了手機中的虛擬貨幣交易應(yīng)用程序，忘記密碼，無法找回個人ID。但只能通過電子郵件咨詢交易所，但交易所遲遲沒有回復(fù)，對此表示很不滿意。
l 將虛擬貨幣轉(zhuǎn)到其他交易所的過程中，但5次中有3次沒有正常進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。系統(tǒng)中也查詢不到轉(zhuǎn)賬記錄。希望對戲進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。
l 不小心弄混了虛擬貨幣交易所賬戶進(jìn)行了交易。要求其交易所進(jìn)行退款，但沒有得到答復(fù)。
3. 煩惱咨詢
l 有興趣投資虛擬貨幣，因此在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了該交易所的資料等，但沒有太大的幫助，我想知道它是不是一個值得信賴的交易所。
l 和我一起生活的女兒收到了一張類似虛擬貨幣交易公司的明信片。是否有很多人向咨詢中心咨詢關(guān)于虛擬貨幣的問題?
l 我的兒子收到了虛擬貨幣公司的掛號郵件，如果是不合理的指控應(yīng)該怎么做?
咨詢事例 ②
1. 關(guān)于ICO的咨詢
l 參與了在網(wǎng)上很火的即將上市的ICO項目，但沒有發(fā)行代幣。
l 去年，我在SNS中向八個人介紹了一個可能賺錢的ICO項目，并得到了籌資，但此后該項目并沒有上市，被介紹的人也紛紛要求我返還資金。
2. 與虛擬貨幣交易所從業(yè)者相關(guān)的咨詢問題
l 在交易所的名字前面出現(xiàn)了“注冊變更通知”的電子郵件，但我不記得(應(yīng)該是指通知提示不明顯)。
l 我的熟人邀請我一起投資虛擬貨幣，但是受到了我兒子的極力反對。我想知道交易所的可信度。
l 被熟人邀請開設(shè)外國政府公認(rèn)的虛擬貨幣交易所的代理店。這個經(jīng)營者是不是有一些難言之隱?
l 朋友成為今年3月上市虛擬貨幣的投資團隊成員，并邀請了好幾位成員。我想讓他停止這種行為。
