微店所在公司口袋購(gòu)物正在經(jīng)歷嚴(yán)重的人員動(dòng)蕩。一位微店前員工告訴36氪，員工們對(duì)這家公司紛紛失去信心，2017年上半年還有超過(guò)1200人，大半
微店所在公司口袋購(gòu)物正在經(jīng)歷嚴(yán)重的人員動(dòng)蕩。一位微店前員工告訴36氪，員工們對(duì)這家公司紛紛失去信心，“2017年上半年還有超過(guò)1200人，大半年內(nèi)離職了300多人。”今年年初，微店創(chuàng)立時(shí)的兩位技術(shù)合伙人馬飛和吳道鈺也相繼離職。“之前孵化的小業(yè)務(wù)也都撤了，相當(dāng)于變相裁員。”另一位接近微店的人士告訴36氪。
36氪就此向微店公關(guān)求證，對(duì)方表示，“未得到通知，是正常的人才流動(dòng)。”
無(wú)論是業(yè)務(wù)層面，還是在資本市場(chǎng)，這家昔日的明星公司已經(jīng)許久沒(méi)有聲音。微信生態(tài)電商、社交電商依然當(dāng)紅，但作為這個(gè)領(lǐng)域的早期參與者，微店似乎被時(shí)代拋棄了。
微店曾被雷軍稱為“中國(guó)市場(chǎng)上最成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，這個(gè)2014年1月由導(dǎo)購(gòu)app口袋購(gòu)物上線的新工具，功能是幫人在微信上開(kāi)店。它一度出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，9個(gè)月內(nèi)吸引了超過(guò)1200萬(wàn)賣家入駐，成交額達(dá)到150億。
這個(gè)出人意料的成績(jī)引發(fā)了馬化騰的關(guān)注，馬化騰親自拍板要投資這家公司——騰訊也在2014年年中推出了類似功能的“微信小店”，但成績(jī)不佳。2014年10月，騰訊以1.45億美元、占股10%的條件領(lǐng)投微店。在騰訊入股京東，并將幾大電商平臺(tái)打包賣給京東之后，它也需要在移動(dòng)電商領(lǐng)域?qū)ふ蚁乱粋€(gè)抓手。
但一位接近微店的人士告訴36氪，自2015年下半年后，隨著數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重，微信內(nèi)部就將微店從最高級(jí)的戰(zhàn)略合作伙伴下調(diào)了幾級(jí)。
在農(nóng)產(chǎn)、烘焙等重信任度、沒(méi)有太多中間環(huán)節(jié)的領(lǐng)域，微店的模式的確發(fā)揮了作用，微信也曾經(jīng)著力宣傳身在藏區(qū)賣蜂蜜的前媒體人的這類案例。但總的來(lái)說(shuō)，微店在解決電商核心的兩個(gè)問(wèn)題上都鮮有作為，一是流量，二是供應(yīng)鏈。“說(shuō)到底它只是個(gè)工具軟件。”一位熟悉電商的投資人士曾評(píng)價(jià)說(shuō)。
“微店一毛錢的流量都沒(méi)有啊。”一位兒童用品的賣家向36氪感慨，“除了你是我好友，有機(jī)率點(diǎn)開(kāi)店鋪之外，流量是零。”她的另一個(gè)抱怨在于，幾年之中，微店上架和購(gòu)買的體驗(yàn)一直沒(méi)有優(yōu)化，操作起來(lái)十分復(fù)雜。
“有些人看到我的朋友圈想買，但怕有風(fēng)險(xiǎn)，才會(huì)在微店里拍，這個(gè)時(shí)候微店是有用的，平時(shí)沒(méi)有一點(diǎn)用。”金魚(yú)媽說(shuō)。她是浙江溫州的一位玩具賣家，在朋友圈里一天能賣出100—300單，剛起步的淘寶店隔幾天也能賣一單，“但在微店沒(méi)有訂單。”
即使定位于開(kāi)店工具，微店也沒(méi)有讓自己變得足夠好用。以它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同為開(kāi)店SaaS的有贊為例，它提供的和公眾號(hào)嫁接、拼團(tuán)、秒殺等功能，都能幫助賣家更好找到并留住自有流量。
微店對(duì)于賣家顯得“雞肋”，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它也從未建立起認(rèn)知——這家公司幾乎很少做市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告投放。
微店的故事曾被描述為“不幸中的萬(wàn)幸”。不幸在于它的商業(yè)模式從未被驗(yàn)證，而幸運(yùn)在于，在2015年資本寒冬到來(lái)之前，它融到了一筆數(shù)量可觀的錢，從而取得了探索新業(yè)務(wù)的可能性。遺憾的是，這個(gè)可能性似乎也失去了。
一位接近微店的人士稱，手握數(shù)目不小的融資，微店的確嘗試過(guò)一些新業(yè)務(wù)，但都沒(méi)有做起來(lái)，包括之后被證明有廣闊市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)、外賣，甚至?xí)r下最流行的拼團(tuán)。2015年左右，時(shí)任美團(tuán)外賣負(fù)責(zé)人的沈鵬聽(tīng)說(shuō)微店要做外賣業(yè)務(wù)時(shí)非常緊張，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)微店比美團(tuán)有錢多了。”該人士稱。
之后，微店在投資行業(yè)由遭受了質(zhì)疑。2016年時(shí)，《第一財(cái)經(jīng)周刊》曾報(bào)道，微店的投資方、一家大型基金在內(nèi)部調(diào)低了對(duì)這家公司的評(píng)級(jí)，而另一家投資方老虎基金則部分撤出了投資。當(dāng)時(shí)，距離其上一筆融資已經(jīng)有一年多時(shí)間，之后，微店(口袋購(gòu)物)再無(wú)融資消息。
大的模式轉(zhuǎn)型不順，小的孵化業(yè)務(wù)也未能太幫到主業(yè)。據(jù)了解，微店先后孵化的小項(xiàng)目包括給商家?guī)Я髁康木€下集市、給美妝店主做培訓(xùn)的項(xiàng)目、類似測(cè)評(píng)榜單的“放心選”、供應(yīng)鏈分銷平臺(tái)等。
把社交流量變成錢的想法并沒(méi)有錯(cuò)，只是機(jī)會(huì)如今已經(jīng)落到了拼多多、云集，和一眾小程序電商身上——它們或在流量端有重大創(chuàng)新(比如拼團(tuán)、分銷)，或從一開(kāi)始就具備了更多、更靈活的流量入口。收割了可觀的流量紅利之后，它們大多開(kāi)始思考如何在供應(yīng)鏈上下功夫。
而微店的難題或許是找到一個(gè)行得通的商業(yè)模式，先活下去。
