真沒(méi)有想到小米能辦到這么大。近日，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍向中新社國(guó)是直通車(chē)記者談起小米成立10年來(lái)歷史時(shí)感嘆。成立于

“真沒(méi)有想到小米能辦到這么大。”近日，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍向中新社國(guó)是直通車(chē)記者談起小米成立10年來(lái)歷史時(shí)感嘆。

成立于2010年的小米，是一家以手機(jī)、智能硬件和 IoT (物聯(lián)網(wǎng))平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。

10年時(shí)間，小米將營(yíng)收做到了超2000億元，并在今年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中位列422位;2019年，小米手機(jī)出貨量1.25億臺(tái)，全球排名第四。

確如雷軍所言，放眼全球，小米的增長(zhǎng)規(guī)模和速度都是“非常非常了不起的”。

雷軍將這一“不可思議”的增長(zhǎng)，歸因?yàn)闀r(shí)代——“我最幸運(yùn)的是，過(guò)去10年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的10年，與偉大的時(shí)代同行是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最大的榮幸，小米趕上了大好時(shí)代。”

談及未來(lái)10年，雷軍說(shuō)，小米要“死磕”中國(guó)市場(chǎng)，并堅(jiān)定不移地走全球化道路。“重新創(chuàng)業(yè)、重新開(kāi)始。”

以下是節(jié)選的采訪(fǎng)實(shí)錄：

國(guó)是直通車(chē)：今年最大的“黑天鵝”就是新冠肺炎疫情，疫情對(duì)全國(guó)各行業(yè)都產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊，對(duì)小米影響有多大?

雷軍：小米真正遇到挑戰(zhàn)是在今年2月份，那是中國(guó)疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)的產(chǎn)能只有目標(biāo)產(chǎn)能的20%至30%，而且那個(gè)時(shí)間點(diǎn)又是4G遷5G的時(shí)候。去年年底的時(shí)候，我們4G手機(jī)都清倉(cāng)了，倉(cāng)庫(kù)是空的。

在產(chǎn)能只有20%至30%的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話(huà)，焦慮得不得了。

看到這么嚴(yán)峻的情況，小米采用了果斷且強(qiáng)有力的措施，與合作伙伴在確保安全的前提下開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了讓合作伙伴盡早開(kāi)工，我們捐贈(zèng)給工廠(chǎng)的口罩超過(guò)100萬(wàn)只。

現(xiàn)在，小米是典型的“打完國(guó)內(nèi)上半場(chǎng)，接著打全球下半場(chǎng)”，很痛苦。疫情的確給我們帶來(lái)很大困難，比如在生產(chǎn)制造、運(yùn)輸、銷(xiāo)售和推廣，包括各種商務(wù)活動(dòng)。

但幸運(yùn)的是，手機(jī)行業(yè)是剛需，所以整個(gè)手機(jī)行業(yè)的需求是微跌，唯一的影響就是行業(yè)均價(jià)跌了，原來(lái)大家都愿意買(mǎi)更好的手機(jī)，由于疫情，收入低了，很多人會(huì)買(mǎi)一個(gè)稍微便宜的。

我認(rèn)為，今年智能手機(jī)在全球大概是微跌，不會(huì)跌得特別大。對(duì)于小米的主業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀冊(cè)诳焖僭鲩L(zhǎng)期，所以會(huì)抵消疫情所造成的一部分損失。

國(guó)是直通車(chē)：據(jù)了解，小米目前已在全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售，在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的智能手機(jī)市場(chǎng)占有率居前4名，在這樣新的發(fā)展格局下，小米面臨哪些發(fā)展的“危”和“機(jī)”，將如何積極參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作中?

雷軍：小米去年?duì)I收是2058億元人民幣，位列世界500強(qiáng)的422位，小米的增長(zhǎng)規(guī)模還是非常非常了不起的?？梢杂袔讉€(gè)維度分解這個(gè)成績(jī)。

在產(chǎn)品線(xiàn)維度，營(yíng)收中手機(jī)業(yè)務(wù)占到60%，AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))業(yè)務(wù)占30%，互聯(lián)網(wǎng)接近10%。

在區(qū)域維度，中國(guó)區(qū)50%，國(guó)際市場(chǎng)50%。這與國(guó)家以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”是相符的。

未來(lái)面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和地緣政治問(wèn)題，小米確定了3條發(fā)展原則。

第一，要“死磕”中國(guó)區(qū)，把中國(guó)業(yè)務(wù)做好，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。為此，為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，小米今年開(kāi)始進(jìn)入高端手機(jī)市場(chǎng)。發(fā)布的小米10、小米10至尊紀(jì)念版手機(jī)等新產(chǎn)品都獲得了成功，這證明了小米進(jìn)入高端手機(jī)市場(chǎng)是有足夠的品牌影響力和技術(shù)實(shí)力的。

第二，要堅(jiān)定不移地全球化。小米有著6年的全球化經(jīng)驗(yàn)，前3年我們?cè)诘纫粔K成功的“試驗(yàn)田”，第二個(gè)目標(biāo)是希望用3年至5年時(shí)間在歐洲取得一定成績(jī)。2年多時(shí)間過(guò)去了，小米目前在西班牙市場(chǎng)占有率已經(jīng)排第1名，在法國(guó)排第2名，在整個(gè)歐洲市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了前3名。我們目標(biāo)是在未來(lái)幾年在歐洲排到第1名，這將證明小米在發(fā)達(dá)國(guó)家也能取得全球化的成功。

第三，要追求全球化中的本地化。小米不僅要把產(chǎn)品賣(mài)到各個(gè)國(guó)家，服務(wù)好消費(fèi)者，還要真正成為每一個(gè)國(guó)家的本地企業(yè)，幫助那個(gè)國(guó)家在科技消費(fèi)上進(jìn)步。比如，在印尼，我們推動(dòng)本地化生產(chǎn)，雇傭大量的本地工人來(lái)推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，也提升了中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，改善跟當(dāng)?shù)孛癖娭g的互動(dòng)關(guān)系。

國(guó)是直通車(chē)：小米10年的發(fā)展，取得的最大收獲是什么，是不是達(dá)到了你最初的希望?

雷軍：我們這10年的成績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了10年前的規(guī)劃，我也真沒(méi)有想到小米能辦到這么大。

回顧過(guò)去10年，我最幸運(yùn)的是，過(guò)去10年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的10年，與偉大的時(shí)代同行是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最大的榮幸，小米趕上了大好時(shí)代。

過(guò)去10年，大家都能感覺(jué)到國(guó)產(chǎn)硬件變好了，我覺(jué)得小米在這里面還是做了點(diǎn)事情的。

第一件事情，我們參與推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，參與推動(dòng)了智能手機(jī)的普及和品質(zhì)體驗(yàn)提升。

第二件事情，我們跟一群志同道合的創(chuàng)業(yè)者改變了不少行業(yè)，也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。比如，做小米掃地機(jī)器人的石頭科技，五年的時(shí)間公司市值就達(dá)到四五百億元，迅速成為了掃地機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，我都覺(jué)得這不可思議。

第三件事情，我們改變了很多人的命運(yùn)。比如，小米的印尼工廠(chǎng)雇傭了大量當(dāng)?shù)嘏?，?duì)她們的人生是一個(gè)巨大的改變。因?yàn)樾∶?，她們學(xué)到了技能，開(kāi)拓了眼界，而且有了份穩(wěn)定的收入。

未來(lái)10年，小米會(huì)重新創(chuàng)業(yè)、重新開(kāi)始。因?yàn)樾∶滋幵谶@個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，而且又面臨巨大的不確定性，但這種挑戰(zhàn)激發(fā)了我們的動(dòng)力，讓我們覺(jué)得中國(guó)制造有無(wú)限的可能。

國(guó)是直通車(chē)：近年來(lái)，以小米在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售穩(wěn)步提升，在國(guó)家構(gòu)建“雙循環(huán)”大背景下，小米作為民營(yíng)科技企業(yè)的代表之一，將扮演怎樣角色和定位?

雷軍：小米會(huì)堅(jiān)定不移的以中國(guó)市場(chǎng)為根，同時(shí)堅(jiān)定推動(dòng)全球化。面對(duì)挑戰(zhàn)，小米的應(yīng)對(duì)措施主要有幾個(gè)。

第一，要“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，我們?cè)诟鱾€(gè)市場(chǎng)要均衡發(fā)展。不僅要追求高速發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，更要追求穩(wěn)健成長(zhǎng)。穩(wěn)健成長(zhǎng)就是要均衡發(fā)展，充分考慮風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去10年，小米可能在追求高速發(fā)展、追求高質(zhì)量發(fā)展，但是追求均衡發(fā)展是未來(lái)的一個(gè)大話(huà)題?；诰獍l(fā)展，要努力在歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上取得成績(jī)，要努力在高端市場(chǎng)上取得穩(wěn)定的份額和市場(chǎng)基礎(chǔ)，追求業(yè)務(wù)的均衡性。

第二，下決心在“硬核技術(shù)”上突圍，比如相機(jī)技術(shù)、屏幕技術(shù)。今年，小米研發(fā)投入將超過(guò)100億元，以后每年都會(huì)以一定的比例進(jìn)行增長(zhǎng)。

第三，著力智能制造，進(jìn)一步提高制造效率和制造質(zhì)量。這是未來(lái)中國(guó)制造的出路，也是中國(guó)制造的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

小米未來(lái)幾年發(fā)展的路徑，將堅(jiān)持“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”。怎么才能“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”?我認(rèn)為只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能真正把業(yè)務(wù)做好。我們復(fù)盤(pán)、總結(jié)小米的10年，這次我們提了3條永不更改的鐵律，第一是技術(shù)為本，第二是性?xún)r(jià)比為綱，第三條是做最酷的產(chǎn)品。

國(guó)是直通車(chē)：你剛才提到“硬核技術(shù)”。10年作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，小米有沒(méi)有對(duì)自己的“硬核技術(shù)”做個(gè)盤(pán)點(diǎn)，未來(lái)在“硬核技術(shù)”這個(gè)領(lǐng)域會(huì)有什么樣布局?

雷軍：小米在“死磕”硬核技術(shù)上下了很大功夫，去年年初成立了集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)。目前小米的“硬核技術(shù)”中，我舉幾個(gè)例子：

一是相機(jī)技術(shù)，為了做好相機(jī)技術(shù)，小米不僅在國(guó)內(nèi)，還在法國(guó)、日本等全球五個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了研發(fā)中心。

二是屏幕技術(shù)，今天普及的全面屏是小米在全球最新發(fā)明的，在2016年小米開(kāi)啟了全面屏?xí)r代，全面屏申請(qǐng)了超過(guò)一百項(xiàng)專(zhuān)利;小米還量產(chǎn)了透明電視，這也是全球第一臺(tái)量產(chǎn)的透明電視。

三是無(wú)線(xiàn)充電，目前小米在全球也是領(lǐng)先的。

四是人工智能，小米在人工智能領(lǐng)域也走在前列。在工業(yè)機(jī)器人、在智能制造上，小米也下了巨大功夫。

企業(yè)上市以后，很多人都更在乎業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。但我們重申要做“硬核”的產(chǎn)品，還是希望用科技服務(wù)每一個(gè)人。這也是小米應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期和可持續(xù)發(fā)展的重要解決方案。

國(guó)是直通車(chē)：作為科技領(lǐng)域的重要民營(yíng)企業(yè)，小米如何評(píng)價(jià)當(dāng)前改善營(yíng)商環(huán)境以及支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的努力?站在小米角度，還有哪些玻璃門(mén)、旋轉(zhuǎn)門(mén)需要打破?國(guó)家要支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，還有哪些工作需要推進(jìn)?

雷軍：在小米10年發(fā)展中，中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境有了巨大改進(jìn)。作為民營(yíng)企業(yè)家，我的感受特別明顯。過(guò)去兩三年，的確有一些雜音，但中央在幾次關(guān)鍵的時(shí)刻，都安定了大家的決心。

今天對(duì)小米來(lái)說(shuō)，目前最大的壓力是國(guó)際壓力。尤其是在今天這種國(guó)際局面下，我覺(jué)得政府在幫助中國(guó)企業(yè)堅(jiān)定不移地“走出去”方面還要下更大的功夫。

為什么?中國(guó)制造非常厲害，原來(lái)的產(chǎn)能就是為全球準(zhǔn)備的，如果我們無(wú)法“走出去”，這對(duì)企業(yè)、甚至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是巨大的壓力。

我們相信中國(guó)內(nèi)需是會(huì)做起來(lái)的，但這要一個(gè)過(guò)程。今天如何把這么多的產(chǎn)能在全球消化，這是擺在中國(guó)企業(yè)面前的一道難題。所以我們一方面要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，一方面也要堅(jiān)定不移地全球化。

當(dāng)務(wù)之急，我們要不斷強(qiáng)化自身創(chuàng)新能力。小米是創(chuàng)新型企業(yè)，我們深刻感受到，中國(guó)一定要重視教育和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，要形成全球人才高地，只有這樣才能有創(chuàng)新。

另外，還要形成一種創(chuàng)新的氛圍。我認(rèn)為，創(chuàng)新的氛圍最核心的是容忍失敗。在傳統(tǒng)文化里，很多是“成王敗寇”，其實(shí)科技創(chuàng)新的核心是容忍失敗，因?yàn)榻^大部分的成功都是在無(wú)數(shù)次失敗之后獲得的。一個(gè)包容的環(huán)境才能做出真正的創(chuàng)新。

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