日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》，提出要著力豐富產(chǎn)品供給，推動(dòng)星級(jí)民宿品牌化發(fā)展，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》，提出要著力豐富產(chǎn)品供給，推動(dòng)星級(jí)民宿品牌化發(fā)展，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推出一批鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。
在文化和旅游提質(zhì)升級(jí)的大趨勢(shì)下，深化文化和旅游的供給側(cè)改革的政策紅利正在釋放。在此背景下，OYO酒店近期推出的EGM(新興增長(zhǎng)市場(chǎng))項(xiàng)目，專門“上山下鄉(xiāng)”，服務(wù)于下沉市場(chǎng)的最末端。一面以國(guó)際化的商業(yè)模式培育品質(zhì)鄉(xiāng)村民宿，一面以集團(tuán)層面的品牌展示為鄉(xiāng)村旅游開拓市場(chǎng)。
河南省盧氏縣磨口村，緊鄰著有“豫西最美山水區(qū)”之稱的4A級(jí)景區(qū)“雙龍灣”。從前，景區(qū)內(nèi)的民宿都是老鄉(xiāng)的自建自管，缺少議價(jià)能力，只能低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。今年7月，OYO酒店進(jìn)入當(dāng)?shù)?，十幾?rdquo;農(nóng)家樂(lè)“統(tǒng)一升級(jí)為OYO加盟店，”農(nóng)家樂(lè)“變身”酒店村“。最近正值旅游旺季，雙龍灣景區(qū)內(nèi)的十幾家OYO加盟酒店持續(xù)爆滿，加盟了OYO的民宿業(yè)主得到了全棧式的專業(yè)化支持，昔日的“農(nóng)家樂(lè)”也有豐沛的客流、穩(wěn)定的價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
深化文旅供給側(cè)改革
OYO推動(dòng)星級(jí)民宿品牌化發(fā)展
日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。
《意見》指出，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，順應(yīng)文化和旅游消費(fèi)提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新趨勢(shì)，深化文化和旅游領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升文化和旅游消費(fèi)質(zhì)量水平，不斷激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力，以高質(zhì)量文化和旅游供給增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。
《意見》提出了9項(xiàng)激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的政策舉措。五是著力豐富產(chǎn)品供給。規(guī)范旅游民宿市場(chǎng)，推動(dòng)星級(jí)旅游民宿品牌化發(fā)展。積極發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)施休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程，培育一批美麗休閑鄉(xiāng)村，推出一批休閑農(nóng)業(yè)示范縣和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。
在農(nóng)村消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的大背景下，以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)成為了基層經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大引擎。近期，OYO酒店啟動(dòng)了EGM項(xiàng)目，對(duì)“下沉市場(chǎng)”二次細(xì)分，在縣級(jí)及線以下村鎮(zhèn)消費(fèi)領(lǐng)域開拓新市場(chǎng)。
河南省盧氏縣磨口村，緊鄰著有“豫西最美山水區(qū)”之稱的4A級(jí)景區(qū)“雙龍灣”。從前，景區(qū)內(nèi)的民宿都是老鄉(xiāng)的自建自管，直到今年7月，OYO酒店進(jìn)入當(dāng)?shù)?，十幾?rdquo;農(nóng)家樂(lè)“統(tǒng)一升級(jí)為OYO加盟店，”農(nóng)家樂(lè)“變身”酒店村“。
雙龍灣景區(qū)面積廣，游覽項(xiàng)目多，不少游客會(huì)選擇兩日游，中間住宿一晚?？赊r(nóng)家樂(lè)的房間還是賣不上價(jià)——面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的旅行社，作為小業(yè)主的農(nóng)民缺乏議價(jià)能力，為了客流，只能壓低價(jià)格。雖然緊挨著景區(qū)，農(nóng)家樂(lè)的房?jī)r(jià)時(shí)常比不上30公里外的縣城。
直到今年7月，這種情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。專門服務(wù)于經(jīng)濟(jì)型單體酒店的連鎖品牌OYO進(jìn)入了雙龍灣景區(qū)，十幾家農(nóng)家樂(lè)統(tǒng)一冠上了鮮紅的OYO店招，同時(shí)，OYO酒店的運(yùn)營(yíng)人員也駐進(jìn)村里，為十幾家加盟店培訓(xùn)起標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
最近正值旅游旺季，雙龍灣景區(qū)內(nèi)的十幾家OYO酒店加盟店持續(xù)爆滿，豐沛的客流、穩(wěn)定的價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，OYO酒店的業(yè)主生意做得忙碌而踏實(shí)。在OYO以前，還沒(méi)有任何一家連鎖酒店品牌進(jìn)到村里。
傳統(tǒng)的連鎖酒店品牌，往往對(duì)加盟店的房間數(shù)、物業(yè)面積等有較高的要求，此外，還會(huì)收取一筆不菲的加盟費(fèi)，城鎮(zhèn)中能夠得上“加盟門檻”的單體酒店都是少數(shù)，更不要說(shuō)村里。但EGM(新興增長(zhǎng)市場(chǎng))項(xiàng)目，專門“上山下鄉(xiāng)”，服務(wù)于下沉市場(chǎng)的最末端，為老鄉(xiāng)們帶來(lái)了最實(shí)惠的品牌改造與運(yùn)營(yíng)升級(jí)。
近年來(lái)旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展，讓OYO搭上了前進(jìn)的快車。成立19個(gè)月來(lái)，OYO酒店一直深耕中國(guó)酒店業(yè)的下沉市場(chǎng)，在全國(guó)二線及以下城市迅速拓展，官方數(shù)據(jù)顯示，自2017年底成立至今，OYO已經(jīng)覆蓋全國(guó)338個(gè)城市，簽約超13000家酒店和超59萬(wàn)間客房，目前已成為全國(guó)最大的單品牌連鎖酒單。
大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
OYO助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
2019年8月23日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行了國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力有關(guān)情況。會(huì)上，文化和旅游部資源開發(fā)司負(fù)責(zé)人單鋼新介紹了關(guān)于大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的計(jì)劃。
單鋼新指出，近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游成為旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，習(xí)近平總書記指出“脫貧攻堅(jiān)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)重要渠道。要抓住鄉(xiāng)村旅游興起的時(shí)機(jī)，把資源變資產(chǎn)，實(shí)踐好綠水青山就是金山銀山的理念。”
單鋼新介紹，據(jù)測(cè)算，2018年全國(guó)鄉(xiāng)村旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到28.2億人次，鄉(xiāng)村旅游總收入達(dá)到1.63萬(wàn)億元。今年上半年，鄉(xiāng)村旅游又有了長(zhǎng)足發(fā)展，人數(shù)達(dá)到15.1億人次，同比增長(zhǎng)10.2%，鄉(xiāng)村旅游總收入已經(jīng)超過(guò)8600億元，同比增長(zhǎng)11.7%?？梢哉f(shuō)，實(shí)踐證明鄉(xiāng)村旅游確實(shí)是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、助力脫貧攻堅(jiān)、豐富產(chǎn)品供給、激發(fā)消費(fèi)潛力的一個(gè)重要渠道。
盧氏縣地處河南省西部邊陲，國(guó)家級(jí)貧困縣、國(guó)家連片特困地區(qū)扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣和河南省“三山一灘”扶貧工作重點(diǎn)縣，也是全省面積最大、平均海拔最高、人口密度最小、貧困發(fā)生率最高的深山區(qū)縣，縣域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，尤其是多數(shù)行政村山大溝深、生產(chǎn)條件惡劣，
但盧氏縣境內(nèi)有“三山三河兩流域、八山一水一分田”，全縣森林覆蓋率達(dá)69.34%，每立方厘米負(fù)氧離子含量高達(dá)6000個(gè)，被譽(yù)為“中原綠寶石”、“河南后花園”。縣域內(nèi)的“雙龍灣景區(qū)“是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。
和很多農(nóng)村地區(qū)一樣，雙龍灣周邊農(nóng)村的年輕人大多外流務(wù)工，“留守”在家經(jīng)營(yíng)民宿的多是40歲以上的中老年人。相比于從小“觸電觸網(wǎng)”的年輕人，對(duì)有些年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)，玩轉(zhuǎn)各種OTA平臺(tái)是件相當(dāng)困難的事。
首先，自家民宿要在OTA平臺(tái)上線，得準(zhǔn)備好一系列圖文信息，展示形象直接關(guān)系到入住率的轉(zhuǎn)化;其次，處理訂單、客房服務(wù)、在線評(píng)論管理等一系列后續(xù)操作，都需要業(yè)主具備相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與服務(wù)的技能。事實(shí)上，聚集在雙龍灣景區(qū)內(nèi)的數(shù)十家民宿，在OTA運(yùn)營(yíng)上普遍存在短板，甚至有的業(yè)主還從未嘗試過(guò)這種以流量獲客的方式。
而在今年的旅游旺季，雙龍灣景區(qū)民宿的網(wǎng)絡(luò)訂單越來(lái)越多，因?yàn)榇謇飦?lái)了位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的專才。今年7月，景區(qū)內(nèi)十余家民宿一齊加盟了OYO酒店，OYO派駐了一位運(yùn)營(yíng)人員扎根景區(qū)，從簽約、上線到運(yùn)營(yíng)，加盟了OYO的民宿業(yè)主得到了全棧式的專業(yè)化支持。
對(duì)于下沉市場(chǎng)的生意，OYO酒店早已積累了大量經(jīng)驗(yàn)。EGM項(xiàng)目專門在縣級(jí)及線以下村鎮(zhèn)消費(fèi)領(lǐng)域開拓新市場(chǎng)，為小微單體酒店帶來(lái)國(guó)際化的品牌背書和強(qiáng)大的技術(shù)支持。酒店業(yè)主不但能夠獲得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、到店管理，同時(shí)，還有OYO酒店自有會(huì)員系統(tǒng)提供的海量流量支持。
在雙龍灣景區(qū)入口處的民宿聚居區(qū)，十幾家民宿已經(jīng)冠上了整齊的OYO店招，儼然一處“酒店村”。最近，正是雙龍灣景區(qū)的旅游旺季，民宿的入住率普遍能達(dá)到80%以上，豐沛的網(wǎng)絡(luò)訂單讓業(yè)主們更安心。
OYO酒店方面表示，將積極作為，繼續(xù)立足于“需求驅(qū)動(dòng)型”商業(yè)模式，全面扎根下沉市場(chǎng)，一方面為酒店客房硬件進(jìn)行創(chuàng)新性改造，讓基礎(chǔ)設(shè)施煥新;另一方面通過(guò)專業(yè)人才、先進(jìn)技術(shù)、強(qiáng)力渠道等為酒店賦能，提升運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)水平，為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)酒店產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)客房硬件和個(gè)性化旅居體驗(yàn)，創(chuàng)造品質(zhì)旅居生活。
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