您的位置：首頁 > 要聞 >

耳道發(fā)布會采耳白皮書，“舒服3C標(biāo)準(zhǔn)”重新定義采耳

2019-07-26 19:29:29 來源：中國財經(jīng)網(wǎng)

2019年7月18日消息,一直引領(lǐng)采耳行業(yè)發(fā)展的采耳頭部品牌——耳道在東莞萬達(dá)文化酒店發(fā)布采耳行業(yè)白皮書,在行業(yè)內(nèi)率先提出采耳舒服3C(技術(shù)、服務(wù)

2019年7月18日消息,一直引領(lǐng)采耳行業(yè)發(fā)展的采耳頭部品牌——“耳道”在東莞萬達(dá)文化酒店發(fā)布采耳行業(yè)白皮書,在行業(yè)內(nèi)率先提出采耳“舒服3C(技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)概念,從技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境三方面對采耳服務(wù)定下10大標(biāo)準(zhǔn),重新定義采耳。

10大標(biāo)準(zhǔn)簡述:

1)行業(yè)屬性:從大健康產(chǎn)業(yè)到休閑娛樂產(chǎn)業(yè);

2)流程標(biāo)準(zhǔn):12道工具使用規(guī)范、不偷工減料,確保每一位消費者的采耳體驗;

3)工具標(biāo)準(zhǔn):由從業(yè)50年的蔣玉良老師開發(fā)12道工具;

4)空間標(biāo)準(zhǔn):從私密空間、智能化、空間品質(zhì)滿足新一代消費者的“五感”體驗;

5)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):建立“624”流程體系,讓消費者享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗;

6)安全標(biāo)準(zhǔn):所有毛刷「一客一用」,用完又顧客帶走;

7)價值標(biāo)準(zhǔn):每位采耳師單位價值為:2.88～5.80元/人/分鐘,不再以次數(shù)收費

8)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):300小時專業(yè)培訓(xùn),考核合格后方可上崗服務(wù);

9)社會地位:具備中醫(yī)知識、專業(yè)技能、較高的人文素質(zhì)及得體的社交禮儀,打通內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制,讓每一位出采耳師都能成為企業(yè)合伙人、創(chuàng)業(yè)者。

10)晉升標(biāo)準(zhǔn):5大級別17個晉升門檻,對行業(yè)的尊重、對消費者的尊重。

耳道于2012年上線,致力于創(chuàng)造上游、終端、服務(wù)的超級鏈接,上游將采耳師上升到品牌戰(zhàn)略層面,保證行業(yè)壁壘的形成,終端不斷打磨服務(wù)環(huán)境,開放托管式加盟門店,保證采耳服務(wù)質(zhì)量,以終端直營模式切入采耳市場。

上線7年以來,耳道開設(shè)品牌門店113家,其中2.0升級門店15家,覆蓋42城(一二線城市為主),已累計服務(wù)1215萬人次,平臺為行業(yè)輸出的優(yōu)秀采耳師人數(shù)近6000人,單店月交易額已突破30萬,品牌門店以每月3家品牌新店開業(yè)的速度遞增。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017年中國線下休閑娛樂總體市場規(guī)模達(dá)到3735.1億元,在新生代崛起的助推下,2019年總體市場有望達(dá)到4900億元。

從大健康產(chǎn)業(yè)到休閑產(chǎn)業(yè),耳道已經(jīng)走到了行業(yè)的想象之外,重新定義了采耳這個行業(yè)。大休閑時代的來臨,只有擁抱休閑,才能重新走進新一代消費者的日常生活當(dāng)中。耳道通過建立“舒服3C標(biāo)準(zhǔn)體系”,讓采耳成為新一代的休閑網(wǎng)紅項目。

耳道采耳白皮書目的很明確,針對目前采耳市場的采耳從業(yè)人員服務(wù)良莠不齊、從業(yè)場所混亂等不健康的市場生態(tài)進行絕地反擊,通過重新定義采耳十大標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)屬性、流程標(biāo)準(zhǔn)、工具標(biāo)準(zhǔn)、空間標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、價值標(biāo)準(zhǔn)、采耳師的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、采耳師的社會地位、采耳師的晉升標(biāo)準(zhǔn))來打造耳道的標(biāo)桿示范效應(yīng),從而帶動整個行業(yè)的進步,耳道的水位線一定可以代表行業(yè)的未來方向,形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的生態(tài)。

耳道的出現(xiàn),帶動了整個行業(yè)的玩家發(fā)生本質(zhì)改變,通過輸出能力和標(biāo)準(zhǔn),推動采耳行業(yè)生態(tài)初步形成以采耳技術(shù)、采耳服務(wù)、采耳環(huán)境為基石的“正循環(huán)”。

會上,耳道的創(chuàng)始人李方描繪了耳道眼中未來采耳行業(yè)的模樣,也透露過自己對于耳道的期待:不遠(yuǎn)的將來,覆蓋全中國超過100個城市,服務(wù)超過1億人次,培養(yǎng)出1萬名采耳師,作為基礎(chǔ)推動行業(yè)正循環(huán)。讓一個傳統(tǒng)的手藝重新獲得了市場的價值認(rèn)同,重新回到消費者的日常生活中。采耳已經(jīng)變成新一代消費者的新休閑方式。