谷歌加緊處理疫情相關(guān)不實(shí)信息確保相關(guān)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性

2020-03-11 11:59:03 來(lái)源：新浪科技

在谷歌的視頻服務(wù)YouTube上，該公司正試圖快速刪除聲稱可以預(yù)防病毒的視頻，而不是就醫(yī)。一些與該病毒相關(guān)的應(yīng)用程序已被谷歌Play應(yīng)用商店禁止使用，這引發(fā)了一些開發(fā)者的抱怨，他們表示

北京時(shí)間3月10日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)之際，包括搜索和YouTube在內(nèi)的谷歌旗下服務(wù)積極采取應(yīng)對(duì)措施，以確保相關(guān)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2月28日，有關(guān)新型冠狀病毒疫情的問(wèn)題圍繞著谷歌辦公室。YouTube對(duì)一些惡作劇視頻的處理遭到了指責(zé)，隨后谷歌宣布取消開發(fā)者大會(huì)，并證實(shí)其蘇黎世辦公室的一名員工感染新型冠狀病毒。

在此期間，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)發(fā)出了一份備忘錄，提醒公司數(shù)千名員工，在特殊時(shí)期谷歌作為及時(shí)和準(zhǔn)確的信息提供者的重要角色。

事實(shí)上，自新型冠狀病毒開始傳播以來(lái)，谷歌一直在積極干預(yù)其一些最受歡迎的在線服務(wù)(如搜索)，以限制錯(cuò)誤信息的傳播。對(duì)于一家在其22年的歷史中一直嚴(yán)重依賴軟件和自動(dòng)化來(lái)對(duì)信息進(jìn)行索引和排名的公司來(lái)說(shuō)，這顯然是一個(gè)背離。

隨著新型冠狀病毒疫情向美國(guó)等西方國(guó)家的蔓延，Twitter等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充斥著許多謠言和誤導(dǎo)性信息。谷歌被卷入其中，是因?yàn)榕cTwitter達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，在其搜索結(jié)果中顯示推文。

在谷歌的視頻服務(wù)YouTube上，該公司正試圖快速刪除聲稱可以預(yù)防病毒的視頻，而不是就醫(yī)。一些與該病毒相關(guān)的應(yīng)用程序已被谷歌Play應(yīng)用商店禁止使用，這引發(fā)了一些開發(fā)者的抱怨，他們表示只是想提供幫助。

此外，谷歌也不惜放棄一些收入。皮查伊在最近的另一份備忘錄中稱，谷歌已經(jīng)屏蔽了數(shù)萬(wàn)個(gè)“利用”該病毒的廣告。谷歌還從YouTube視頻中撤下了討論該病毒的廣告，同時(shí)還為政府和非政府組織提供了免費(fèi)的廣告空間。

雖然谷歌對(duì)這次疫情做出了積極的回應(yīng)，但該公司強(qiáng)調(diào)，不會(huì)手動(dòng)更改搜索結(jié)果。谷歌一發(fā)言人稱：“我們的系統(tǒng)旨在自動(dòng)檢測(cè)可能與健康等主題相關(guān)的搜索，并在結(jié)果中應(yīng)用相同的處理方式，以提升可靠和權(quán)威消息的排名。”(李明)