中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會日前發(fā)布《外賣送餐服務(wù) 餐品信息描述規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),該團(tuán)標(biāo)是國內(nèi)外賣行業(yè)首個規(guī)范餐
中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會日前發(fā)布《外賣送餐服務(wù) 餐品信息描述規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),該團(tuán)標(biāo)是國內(nèi)外賣行業(yè)首個規(guī)范餐品描述信息內(nèi)容的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),將于今年12月1日開始實(shí)施。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2018年12月,中國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.06億?;谌绱她嫶笠?guī)模用戶人群以及外賣越發(fā)日?;那闆r,外賣平臺上精美菜品圖片是否名副其實(shí),消費(fèi)者理應(yīng)擁有知情權(quán)。
中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)范》對外賣送餐服務(wù)中餐品的基本信息描述的術(shù)語、定義和要求進(jìn)行規(guī)定,不僅保證了用戶的知情權(quán),也減少了因信息不對稱產(chǎn)生的糾紛和爭議,同時讓餐飲商家填寫餐品信息時有了標(biāo)準(zhǔn)化流程,明確商家餐品生產(chǎn)需遵守的規(guī)范。
《規(guī)范》起草、制定的牽頭單位美團(tuán)點(diǎn)評方面透露,此前曾將濟(jì)南作為《規(guī)范》試點(diǎn)推廣第一站,從10月試點(diǎn)至今已有超過7000家商家使用了餐品描述的新標(biāo)準(zhǔn)。參與試點(diǎn)商家的訂餐頁面增加了“食材公示”標(biāo)簽,點(diǎn)開餐品,“主料、輔料、份量、菜系、制作方法、口味”等餐品描述信息一目了然。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,《規(guī)范》有效填補(bǔ)了外賣餐品信息缺乏標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)空白,對引導(dǎo)促進(jìn)外賣行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)品質(zhì)等方面能夠起到推動作用。(記者 歐陽曉娟)
關(guān)鍵詞: 外賣送餐規(guī)范 美團(tuán)點(diǎn)評 商家