日前,全國(guó)統(tǒng)一投訴平臺(tái)12315平臺(tái)正式上線,12315平臺(tái)將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330、價(jià)監(jiān)12358五條投訴舉報(bào)熱線及
日前,全國(guó)統(tǒng)一投訴平臺(tái)12315平臺(tái)正式上線,12315平臺(tái)將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330、價(jià)監(jiān)12358五條投訴舉報(bào)熱線及平臺(tái)統(tǒng)一整合,為投訴舉報(bào)提供統(tǒng)一、全天候的服務(wù),這標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”取得了新的突破,更好地暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道。
今后,消費(fèi)者如果遇到假冒偽劣、價(jià)格欺詐、劣質(zhì)服務(wù)、虛假?gòu)V告等關(guān)系到健康的食品藥品等問(wèn)題時(shí),可以使用電腦、手機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地登錄平臺(tái),快速準(zhǔn)確地找到經(jīng)營(yíng)者和管轄機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴舉報(bào),全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依托平臺(tái)在線受理消費(fèi)者訴求,組織遠(yuǎn)程調(diào)解,查處違法行為,強(qiáng)化市場(chǎng)信用,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)共治。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全國(guó)12315平臺(tái)上線首日訪問(wèn)量共達(dá)430105人次,接收公眾各類(lèi)投訴舉報(bào)4594件。
關(guān)鍵詞: 12315投訴平臺(tái) 訪問(wèn)量