阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊6月5日下午消息，蜂鳥(niǎo)即配智慧配送行業(yè)戰(zhàn)略峰會(huì)今日舉辦，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥(niǎo)品牌獨(dú)立，品牌

阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊

6月5日下午消息，蜂鳥(niǎo)即配智慧配送行業(yè)戰(zhàn)略峰會(huì)今日舉辦，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥(niǎo)品牌獨(dú)立，品牌名升級(jí)為“蜂鳥(niǎo)即配”。未來(lái)3年，蜂鳥(niǎo)將建設(shè)2萬(wàn)個(gè)全數(shù)字化即配站，建立數(shù)智化的開(kāi)放即配生態(tài)，將服務(wù)拓展到更多行業(yè)和區(qū)域。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，蜂鳥(niǎo)的全面升級(jí)，不僅意味著它作為阿里本地生活的核心競(jìng)爭(zhēng)力的升級(jí)，更標(biāo)志著本地即時(shí)配送行業(yè)的新一輪變革已經(jīng)開(kāi)始。

王磊強(qiáng)調(diào)了蜂鳥(niǎo)在三四線(xiàn)城市的進(jìn)展，隨著餓了么口碑加快在三四線(xiàn)城市的業(yè)務(wù)布局，蜂鳥(niǎo)建立的智能化本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)同樣在更多城市拓展。他告訴新浪科技，三四線(xiàn)城市的消費(fèi)頻次及客單價(jià)與一二線(xiàn)城市相比并不大。對(duì)商戶(hù)而言，他們期待更多樣的服務(wù)與市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)阿里巴巴集團(tuán)而言，會(huì)產(chǎn)生較好的拉動(dòng)，無(wú)論是支付寶交易量還是商業(yè)操作系統(tǒng)與場(chǎng)景方面，協(xié)同都自然而然。

“新的市場(chǎng)與用戶(hù)，當(dāng)然要去”。今年起，蜂鳥(niǎo)具備了全國(guó)性的配送網(wǎng)絡(luò)。而在全面融入阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)后，蜂鳥(niǎo)進(jìn)行了一系列整合，與商超品牌保持聯(lián)動(dòng)，服務(wù)于包括大潤(rùn)發(fā)、星巴克、天貓小店、阿里健康等各個(gè)領(lǐng)域合作伙伴的即時(shí)配送，并在這一過(guò)程中積累和沉淀了服務(wù)于不同行業(yè)的能力，本地即時(shí)配送體系已經(jīng)成為阿里新零售的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一。王磊認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，蜂鳥(niǎo)所具備的全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)，以及服務(wù)于各行業(yè)的能力，可以開(kāi)放給客戶(hù)、全行業(yè)。

不久前的2019全球智慧物流峰會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，未來(lái)的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化。王磊認(rèn)為，數(shù)智化也在蜂鳥(niǎo)的發(fā)展中得到了充分體現(xiàn)，將建設(shè)起真正意義上的本地生活服務(wù)智能網(wǎng)絡(luò)。他介紹，調(diào)度系統(tǒng)去年全部切換為智能化系統(tǒng)，目前還在持續(xù)升級(jí)，超99%的蜂鳥(niǎo)訂單已實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、智能算法來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力。此外，騎手的物流設(shè)備也在數(shù)智化，如餐箱溫度管理，智能耳機(jī)等設(shè)備。

餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官康嘉稱(chēng)，配送這個(gè)行業(yè)是從餐飲外賣(mài)出發(fā)的，但到今天，無(wú)論是商超、果蔬等都成為即時(shí)配送的對(duì)象。隨著服務(wù)邊界的不斷拓展，未來(lái)將是萬(wàn)店即配的時(shí)代，靈活高效的物流一定會(huì)助推商流。“我們預(yù)計(jì)，未來(lái)每天將有1億件商品通過(guò)即時(shí)配送送達(dá)，80%的日常生活所需可由即時(shí)配送滿(mǎn)足。”康嘉說(shuō)道，“要完成這樣的跨越關(guān)鍵是數(shù)智化。”

蜂鳥(niǎo)即配高級(jí)總監(jiān)劉歆楊分享了一組數(shù)據(jù)：過(guò)去一年，蜂鳥(niǎo)在整個(gè)即時(shí)配送應(yīng)用市場(chǎng)上擁有300萬(wàn)可隨時(shí)調(diào)用運(yùn)力，準(zhǔn)確的配送時(shí)間可低于27分鐘，服務(wù)商戶(hù)數(shù)350萬(wàn)，過(guò)去一年新零售訂單增長(zhǎng)185%，覆蓋直營(yíng)城市超100個(gè)，區(qū)縣覆蓋2000個(gè)以上。“我們認(rèn)為未來(lái)3-5年里，我們需要成為本地生活和新零售的基礎(chǔ)設(shè)施，我們要成為全球領(lǐng)先的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)配送物流服務(wù)商，這就是我們的愿景和愿望”。

上月初，美團(tuán)正式推出新品牌“美團(tuán)配送”，并宣布開(kāi)放配送平臺(tái)，將在技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等方面向生態(tài)伙伴開(kāi)放多項(xiàng)能力。蜂鳥(niǎo)即配的品牌獨(dú)立升級(jí)，或意味著與美團(tuán)在即時(shí)配送領(lǐng)域?qū)⒄归_(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，王磊表示，今天的市場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，需要充分的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)所有人都是好事情。

他同時(shí)透露，正在為商戶(hù)打造一體化服務(wù)。之前受體系限制，阿里本地生活服務(wù)部分體系沒(méi)有享受到淘寶、螞蟻金服的紅利。目前本地生活服務(wù)體系與集團(tuán)已基本打通，都存在于阿里云的架構(gòu)上，會(huì)員、配送等均為一套體系。作為增量，目前餓了么的訂單有30%來(lái)自集團(tuán)內(nèi)的其他體系，未來(lái)會(huì)逐步打通，業(yè)務(wù)模式也將從代理商到直營(yíng)推進(jìn)，更大的體現(xiàn)可能要在下半年看到。(何暢)

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