2018年12月27日起，鐵路部門在12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端，選取2019年春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)，大大緩解了
2018年12月27日起，鐵路部門在12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端，選取2019年春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)，大大緩解了“搶票”難題。
經(jīng)過近半年的試點(diǎn)，這項(xiàng)便民服務(wù)終于全面推廣了。
5月22日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車！
所謂候補(bǔ)購票服務(wù)，是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時(shí)，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。
當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。
候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。
需要注意的是，候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與12306網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)間一致，也就是每日的6:00至23:00。
開車時(shí)間在0:00-5:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19:00;開車時(shí)間在6:00-23:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19:00。（上方文Q）
