阿里要實(shí)現(xiàn)2036年服務(wù)20億消費(fèi)者目標(biāo) 先擴(kuò)大全球客戶群

2018-11-29 11:19:15 來源：環(huán)球網(wǎng)科技

在阿里巴巴2017年年會(huì)上，馬云曾表示，希望到2036年阿里能夠成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體：我們希望為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們希望能夠服務(wù)2

在阿里巴巴2017年年會(huì)上，馬云曾表示，希望到2036年阿里能夠成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體：“我們希望為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們希望能夠服務(wù)20億的消費(fèi)者，我們更希望能夠?yàn)?000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺(tái)。”這也成為了阿里巴巴的一個(gè)發(fā)展目標(biāo)。

而在2018年天貓雙11的當(dāng)天，阿里巴巴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了2135億人民幣的成交額。這一數(shù)字不僅展示了電子商務(wù)的潛力，也讓全球看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)力。

福布斯雜志認(rèn)為，阿里巴巴和天貓雙11式的高速增長(zhǎng)，是由兩股長(zhǎng)期趨勢(shì)所推動(dòng)的：中國(guó)新興中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求，以及傳統(tǒng)零售渠道向電商轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)將最起碼再持續(xù)20年，助推阿里巴巴走向更輝煌的未來。

而阿里巴巴要如何實(shí)現(xiàn)2036年服務(wù)20億消費(fèi)者等一系列目標(biāo)?外媒認(rèn)為，關(guān)鍵在于擴(kuò)大中國(guó)國(guó)內(nèi)和全球的客戶群。

作為阿里巴巴的電子商務(wù)平臺(tái)，天貓于2014年開始拓展全球市場(chǎng)。2016年，阿里巴巴首先提出“新零售”概念，成立了以線下門店運(yùn)營(yíng)和線上管理運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的盒馬超市。同時(shí)，阿里巴巴也成立了天貓新產(chǎn)品創(chuàng)新中心，通過收集和分析消費(fèi)者購(gòu)買偏好數(shù)據(jù)來幫助商家進(jìn)行更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

2017年全年，中國(guó)網(wǎng)上零售額71751億元，比上年增長(zhǎng)32.2%。天貓目前大約擁有6億活躍用戶，在中國(guó)在線零售銷售還有很大持續(xù)增長(zhǎng)空間的背景下，阿里巴巴開始考慮深度挖掘6億的農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)，從而擴(kuò)大用戶基數(shù)。這也意味著，阿里巴巴需要解決農(nóng)村地區(qū)物流、人均消費(fèi)水平等問題。

同時(shí)，面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，阿里巴巴計(jì)劃擴(kuò)大與海外供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，從70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)拓展到120多個(gè)國(guó)家/地區(qū)，五年內(nèi)的年進(jìn)口總值預(yù)計(jì)達(dá)到2000億美元。除了擴(kuò)大盒馬連鎖超市外，阿里巴巴還有望幫助線下零售門店進(jìn)行數(shù)字化改造，從而轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式。阿里巴巴CEO張勇曾表示，到2020年，中國(guó)的中等收入人口將增加到3億，這也將促進(jìn)目前80%的零售商店實(shí)現(xiàn)o2o數(shù)字轉(zhuǎn)型。

對(duì)于海外市場(chǎng)，阿里巴巴專注于服務(wù)1億海外華人，同時(shí)在天貓為海外消費(fèi)者提供高達(dá)15億品類的商品。阿里巴巴旗下移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶也積極布局海外市場(chǎng)，服務(wù)全球9億用戶。

雖然，阿里巴巴將面臨來自其他國(guó)家的電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)需要快速的與海外供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系并了解海外當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物偏好。但阿里巴巴可以通過資本方式進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展。比如阿里巴巴于2016年投資10億美元以控股新加坡電商平臺(tái)Lazada，2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%，2018年阿里巴巴向Lazada追加20億美元投資，用于東南亞業(yè)務(wù)擴(kuò)張。這是一種快速并且相對(duì)穩(wěn)定的進(jìn)入海外市場(chǎng)的方式。

同時(shí)，在幫助海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，阿里巴巴也需要嘗試提高中國(guó)本土品牌的知名度，以吸引更多的海外消費(fèi)者。

而在“新零售”O2O模式方面，阿里巴巴或許將等到盒馬商業(yè)模式逐漸成熟后，再嘗試在全球市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

阿里巴巴的發(fā)展并不是一蹴而就的。e27曾援引業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)建強(qiáng)大的一體化平臺(tái)的重要性。集買賣于一體的阿里平臺(tái)為供應(yīng)商、制造商、零售商甚至二手賣家提供服務(wù)，覆蓋了整個(gè)買賣供應(yīng)鏈，才創(chuàng)造了阿里奇跡般的發(fā)展速度。而在這一強(qiáng)大平臺(tái)支撐的基礎(chǔ)上，阿里巴巴的20億消費(fèi)目標(biāo)，似乎也值得令人期待。