據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局網站消息,6月8日,國家市場監(jiān)督管理總局召開6·18網絡集中促銷活動行政指導座談會,要求網絡交易平臺(網站)經營者不
據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局網站消息,6月8日,國家市場監(jiān)督管理總局召開“6·18”網絡集中促銷活動行政指導座談會,要求網絡交易平臺(網站)經營者不得采取先漲價再打折等欺詐行為。
資料圖:民眾正在上網購物。中新社記者 呂明 攝
市場監(jiān)管總局要求網絡交易平臺(網站)經營者自覺遵守相關規(guī)定;自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務;禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。
監(jiān)督促銷經營者自覺履行促銷活動義務,遵守相關規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費者合法權益,不得因促銷降低商品質量,借機以次充好,以假充真;自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范,不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得發(fā)布虛假廣告,不得先漲價再打折,不得虛報特價攬客,實施有價無貨的欺詐行為;禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。
市場監(jiān)管總局采取必要的技術手段保障平臺正常運行,自覺加強售后服務隊伍管理,及時處理消費者投訴和商標權利人投訴,制定促銷活動物流配送應急預案,多向消費者提供質量優(yōu)、價格實、服務好的商品和服務;禁止違背合法、正當、必要的原則,收集、使用、泄露、出售消費者和經營者個人信息。
市場監(jiān)管總局網監(jiān)司相關負責人表示,下一步,各地工商和市場監(jiān)管部門要協(xié)同開展“6·18”網絡集中促銷活動期間的監(jiān)測監(jiān)管工作,網絡交易平臺(網站)經營者要積極配合工商和市場監(jiān)管部門的工作,強化“第一責任人”意識,切實履行網絡經營主體責任。
據(jù)悉,京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線、當當網、網易考拉、貝貝網、唯品會等12家網絡交易平臺(網站)相關負責人出席座談會。