技術(shù)革新加速崗位迭代AI挑戰(zhàn)下職場(chǎng)如何選擇？
本報(bào)記者 田 鵬
“科技進(jìn)步必然帶來(lái)新職業(yè)、新業(yè)態(tài)、新崗位，同時(shí)也會(huì)淘汰一些傳統(tǒng)崗位，這是人類社會(huì)演進(jìn)的普遍規(guī)律?！敝袊?guó)教科院體制所副所長(zhǎng)、研究員張家勇對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者如是說(shuō)。
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）發(fā)布的《2023未來(lái)就業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），到2027年，全球約有6900萬(wàn)個(gè)新的工作崗位將會(huì)出現(xiàn)，8300萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)將會(huì)消失。以數(shù)字化為代表的新技術(shù)化身為“雙刃劍”，創(chuàng)造新崗位的同時(shí)也讓一些舊崗位消失。
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就業(yè)市場(chǎng)會(huì)發(fā)生什么樣的變化？誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)契合新時(shí)代需求的新型人才？帶著這些問題，《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪了大量從業(yè)者、企業(yè)、專家，尋求人機(jī)共生背景下就業(yè)市場(chǎng)的新路徑。
AI“威脅”下亟須提升新技能
近年來(lái)，技術(shù)發(fā)展“一日千里”，引發(fā)了一輪又一輪就業(yè)崗位變化。而在諸多新興技術(shù)中，AI（人工智能）技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的崗位變化最大。
上述《報(bào)告》顯示，未來(lái)五年內(nèi)，增長(zhǎng)最快的工作崗位是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)專家、可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域?qū)＜?、商業(yè)智能分析師和信息安全專家，與人工智能技術(shù)緊密相關(guān)。同時(shí)，據(jù)國(guó)際勞工組織職業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，裁員數(shù)量最高的職位是數(shù)據(jù)錄入員，預(yù)計(jì)裁員規(guī)模將超750萬(wàn)人。
“對(duì)于一些只需要邏輯思維就可完成的工作崗位或任務(wù)，人工智能基本上都可以取代人工?！北本煼洞髮W(xué)政府管理研究院副院長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任宋向清在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，但是對(duì)于需要建立形象思維、靈感思維、創(chuàng)造性思維的崗位或工作，人工智能還存在研究開發(fā)和推廣應(yīng)用的瓶頸，目前仍無(wú)法取代人工。未來(lái)相關(guān)領(lǐng)域或出現(xiàn)進(jìn)一步突破，從而在更多的領(lǐng)域取代人工。
事實(shí)上，一些身處創(chuàng)造性思維崗位的員工已感受到“威脅”。
“設(shè)計(jì)師等崗位危機(jī)感較強(qiáng)。但同時(shí)，AI意味著工具的革新，就像用電腦代替畫筆一樣，能提高工作效率。歸根到底，創(chuàng)作離不開人的審美積累，以及對(duì)于世界的觀察?！蹦称放品b設(shè)計(jì)師季先生（化名）對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱。
據(jù)麥肯錫公司調(diào)查結(jié)果顯示，從行業(yè)來(lái)看，電信行業(yè)、科技行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)以及制造業(yè)等行業(yè)對(duì)于人工智能技術(shù)人才培養(yǎng)、再培養(yǎng)的需求較為明顯。以金融服務(wù)行業(yè)為例，49%的受訪者表示將人工智能用于服務(wù)運(yùn)營(yíng)，40%的受訪者將人工智能用于金融風(fēng)險(xiǎn)管理。
企業(yè)或成人才培養(yǎng)“主戰(zhàn)場(chǎng)”
在人工智能等新技術(shù)影響下，不論是為了更好勝任新衍生出的崗位，還是原有崗位消失后轉(zhuǎn)入其他領(lǐng)域，職業(yè)技能培養(yǎng)都不可或缺。
中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員肖超偉對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，AI技術(shù)的應(yīng)用需要大量投資和技術(shù)支持，對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力較大。此外，用AI取代人工可能會(huì)導(dǎo)致一些崗位被取代，特別是低技能、重復(fù)性工作崗位?；驎?huì)為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)一定的不穩(wěn)定性。因此需平衡兩者之間利弊，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也要關(guān)注相關(guān)人才培養(yǎng)。
在人才培養(yǎng)、再培養(yǎng)方面，由于專業(yè)院校在課程內(nèi)容安排上存在滯后性，很難迅速滿足相關(guān)需求。同時(shí)，衍生出來(lái)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，且培訓(xùn)價(jià)格昂貴，促使企業(yè)成為人才培養(yǎng)的“主陣地”。
張家勇認(rèn)為，在社會(huì)轉(zhuǎn)型、技術(shù)進(jìn)步過(guò)程中，院校學(xué)科專業(yè)調(diào)整將是滯后的。企業(yè)作為人才培養(yǎng)的重要平臺(tái)將一如既往發(fā)揮工學(xué)結(jié)合、工作坊、實(shí)踐育人等方面優(yōu)勢(shì)，以契合新時(shí)代需要。
《證券日?qǐng)?bào)》記者在采訪調(diào)查中了解到，一些企業(yè)已開展了相關(guān)實(shí)踐。例如，上海某互聯(lián)網(wǎng)公司程序員姚先生告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，公司組織每周進(jìn)行AI技術(shù)學(xué)習(xí)，包括線上視頻學(xué)習(xí)和線下專業(yè)講師培訓(xùn)等，甚至把學(xué)習(xí)反饋?zhàn)鳛榭?jī)效考核的一部分。
姚先生對(duì)記者坦言，自己所在的公司體量較小，因此接觸到的培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐機(jī)會(huì)無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)“大廠”相比。
Co-Found智庫(kù)企業(yè)大學(xué)研究中心負(fù)責(zé)人李益表示，當(dāng)下，新技術(shù)、新趨勢(shì)、新職業(yè)和新崗位變化和更新較快，部分規(guī)模較小的企業(yè)在人才培養(yǎng)方面沒有及時(shí)跟上，在成本、時(shí)間等方面存在阻礙。
面對(duì)迫切的人才培養(yǎng)、再培養(yǎng)需求，以及現(xiàn)階段企業(yè)培養(yǎng)體系中存在的問題，楊國(guó)慶建議，大中型企業(yè)的人才培養(yǎng)需要總體謀劃，形成分層分類的培養(yǎng)體系，尤其是對(duì)部分重點(diǎn)群體要設(shè)計(jì)長(zhǎng)期的培養(yǎng)項(xiàng)目；中小型企業(yè)由于員工總數(shù)和類型不多，可以根據(jù)本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需要和未來(lái)發(fā)展，靈活開展各種實(shí)用性的培養(yǎng)安排。從方法來(lái)看，培養(yǎng)手段需要更加多樣化，理論學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、輪崗培養(yǎng)、基層一線鍛煉、教練技術(shù)等多種手段，都可以根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的情況加以靈活使用。
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