【新春走基層】北京地區(qū)春節(jié)前增開(kāi)多趟旅客列車
(相關(guān)資料圖)
K4019/20次列車等待發(fā)車。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝）
1月13日18時(shí)04分，K4019/20次旅客列車，載著1200多名旅客從北京站準(zhǔn)時(shí)開(kāi)出，第二日10點(diǎn)20分到達(dá)哈爾濱西站，這是今年春運(yùn)從北京開(kāi)出的首趟增開(kāi)普速列車。據(jù)悉，鐵路部門在春運(yùn)期間根據(jù)客流變化科學(xué)增開(kāi)旅客列車，以滿足旅客的出行需求。據(jù)中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部車站科科長(zhǎng)張樹(shù)旺介紹，針對(duì)小年到大年二十九期間旅客出行較為集中，該集團(tuán)公司在1月13日-20日安排了10對(duì)臨客列車，有出行需求的旅客可以隨時(shí)關(guān)注12306上的售票信息，及時(shí)買票乘車。
K4019/20次列車乘客上車。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝）
據(jù)悉，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司春節(jié)前安排增開(kāi)的10對(duì)普速列車包括中長(zhǎng)途旅客列車5對(duì)，分別為：北京至哈爾濱西2對(duì)，13至20日開(kāi)行車次為K4019/20次，18至20號(hào)開(kāi)行車次為K4023/4次；北京西至宿松1對(duì)，13至19日開(kāi)行車次為K4159/60次；北京西至武昌1對(duì)，14至19日開(kāi)行車次為K4177/8次；石家莊至廣州1對(duì)，13至19日開(kāi)行車次為Z4089/90次。還包括短途旅客列車5對(duì)，分別為：北京至清河城1對(duì)，1月14至20日開(kāi)行車次為K5227/8次；北京西至邯鄲2對(duì)，1月14至20日開(kāi)行車次為K5211/2次、K5217/8次；邯鄲至張家口1對(duì)，1月14至20日開(kāi)行車次為K5237/38次；石家莊至秦皇島1對(duì)，17至20日開(kāi)行車次為K5283/4次。
K4019/20次列車乘客上車。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝）
記者在采訪中看到，為做好此趟春運(yùn)增開(kāi)列車值乘任務(wù)，北京局集團(tuán)公司所屬天津客運(yùn)段在K4019/20次列車的車廂內(nèi)裝飾了紅色的窗花、特色的吊錢、大大的福字，為旅途增添了濃厚的喜慶“年味”，餐車也為旅客提供了豐盛可口的菜肴，美味的水餃，溫暖旅客回家路。
K4019/20次列車乘客上車。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝）
據(jù)天津客運(yùn)段K4019列車長(zhǎng)顧翔介紹，為給廣大旅客提供溫馨便捷的出行，乘務(wù)班組針對(duì)現(xiàn)在旅客普遍關(guān)注的鐵路“新客規(guī)”的實(shí)施，進(jìn)行了全員的系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握變化點(diǎn)，以便更好地解答旅客咨詢。此外，列車還準(zhǔn)備了便民服務(wù)箱，內(nèi)有老花鏡、針線包等物品，為有需要的旅客提供方便。乘務(wù)班組還利用廣播宣傳提示旅客佩戴好口罩，在車內(nèi)做好重點(diǎn)部位消毒，確保列車防疫工作落實(shí)到位。對(duì)重點(diǎn)旅客，班組做好適需服務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的旅客，提供打水、送餐服務(wù)等，保證送餐到座位。
北京站進(jìn)站乘客。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝）
據(jù)北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了做好臨客列車開(kāi)行服務(wù)工作，北京站在候車大廳西側(cè)明顯位置，新建立“醫(yī)療服務(wù)”室，配備診療床、AED除顫儀等基礎(chǔ)急救設(shè)備，為旅客提供尋醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)。同時(shí)，充分利用京鐵愛(ài)心服務(wù)室、母嬰哺乳室、服務(wù)臺(tái)、軍人候車區(qū)等設(shè)施，為老幼病殘?jiān)?、軍人等重點(diǎn)旅客提供專區(qū)休息、專人服務(wù)、專人幫扶、輪椅接送車等專屬服務(wù)，進(jìn)一步滿足旅客個(gè)性化需求。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪）
關(guān)鍵詞： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 旅客列車 集團(tuán)公司
