今日消息，微博話題順豐保價1 8萬的單子只賠500沖上熱搜榜。據(jù)報道，近日，客戶王先生自己在順豐寄了一件價值17000元的手辦，因為價值昂貴

今日消息，微博話題“順豐保價1.8萬的單子只賠500”沖上熱搜榜。

據(jù)報道，近日，客戶王先生自己在順豐寄了一件價值17000元的手辦，因為價值昂貴就花108元做了18000元的保價，在寄的過程中手辦有破損，導(dǎo)致手辦貶值，隨后要求順豐按照保價賠付或者賠付無損全新的手辦，順豐方面稱只能賠償500元。

順豐客服回應(yīng)稱：保價不是保多少賠多少，是綜合快件實際損耗和保價金額按一定比例賠償?shù)摹?/p>

對于順豐客服的回復(fù)，網(wǎng)友表示：“那保的意義是什么?”、“所以保價與不保價有什么區(qū)別?”、“沒保價時說沒保價，保了價說不是保多少賠多少，反正他們有最終解釋權(quán)”。

有律師翻看順豐關(guān)于保價賠償?shù)南嚓P(guān)條款，發(fā)現(xiàn)了其中的玄機。

在相關(guān)條款中，順豐要求客戶在理賠時提供托寄物真實有效的價值證明，順豐會結(jié)合市場價值和第三方機構(gòu)意見評估損失價值并按保價金額結(jié)合損失的比例進行賠償。

如果客戶不能證明托寄物品的實際價值，順豐會全額退還保價費用，按照未保價快件進行賠償，不足額保價部分或超額保價部分均無法獲得賠償。

值得注意的是，客戶每次保價的時候，都是默認同意了這個協(xié)議的。因為不同意，你根本沒法點入下一步。

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