北京時間7月11日凌晨消息,微軟將于周四在歐洲開設第一家零售店,這家軟件巨頭正尋求加強其實體店業(yè)務,并與其他科技公司展開競爭,為用戶
北京時間7月11日凌晨消息,微軟將于周四在歐洲開設第一家零售店,這家軟件巨頭正尋求加強其實體店業(yè)務,并與其他科技公司展開競爭,為用戶提供獨特的店內體驗。
這家占地21932平方英尺(約合2038平方米)的微軟零售店將開設在倫敦著名購物區(qū)中心地帶的Oxford Circus,就在蘋果公司的攝政街(Regent Street)旗艦店附近。這將是微軟的第三個旗艦店,另外兩個旗艦店分別開設在悉尼和紐約。
微軟首席運營官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)在周二接受采訪時表示:“這是我們第一次進軍歐洲,我們非常高興能來到倫敦。”
越來越多的科技公司都在擴大自己的實體店業(yè)務,以此作為在線銷售業(yè)務的補充,而微軟也加入了這個行列。據報道,亞馬遜計劃到2021年開設多達3000家無收銀員的食品雜貨店。小米則在2月向CNBC表示,該公司計劃在年底以前把旗下歐洲門店的數量增加兩倍。
研究公司Retail Economics的CEO理查德·里姆(Richard Lim)表示,科技公司正尋求提供新的店內體驗為品牌帶來轟動效應,培養(yǎng)忠誠用戶。“牛津街這樣的繁華地區(qū)擁有可持續(xù)的客流量,能向顧客提供的體驗遠不止零售而已,而這正是能夠帶來成功的關鍵因素之一。”里姆說道。
微軟的這個零售店共有3層,店內有一個Xbox游戲室、一輛定制的邁凱輪賽車、為企業(yè)客戶提供的會議室、以及一個供學生學習如何編寫代碼的數字教室等。微軟英國CEO辛迪·羅斯(Cindy Rose)表示,這家商店不僅能夠吸引普通消費者,也能吸引該公司最想要的目標用戶,如企業(yè)和游戲玩家等。
這家商店還將把微軟Surface電腦和平板電腦擺放在顯眼位置,正是這些產品幫助微軟這家軟件巨頭發(fā)展了硬件業(yè)務。在上個季度中,Surface設備的銷售額同比增長21%。
“這家店里Surface硬件將是隨處可見的,而且將會大賣。”卡波塞拉說道。“毫無疑問,實體店是非常適合選擇實物產品的,這也是我們在此開設這家零售店的原因之一。”
微軟即將開設這家零售店意味著,該公司是能在英國市場上拓展業(yè)務到實體店領域的少數公司之一。據普華永道公布的研究報告顯示,在2018年中,由于消費者紛紛轉向網購,英國排名前500的商業(yè)街上共有2481家實體店已經消失,創(chuàng)下了歷史紀錄。
“隨著英國各地商業(yè)街上倒閉的商店越來越多,這將使得在線銷售額進一步增長。”里姆說道。(唐風)