4月2日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，主要針對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)存在的各種亂象開
4月2日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”)，主要針對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)存在的各種亂象開展整治工作。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者注意到，此次對(duì)中介亂象整理的《通知》中，含有關(guān)于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的思路。
所謂第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是指除保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，為保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持并輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
此前，銀保監(jiān)會(huì)中介部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，應(yīng)明確第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)涵，只有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)法人設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才是自營(yíng)平臺(tái)，其他均是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
《通知》要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))應(yīng)按照《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》規(guī)范與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作，禁止第三方平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
強(qiáng)調(diào)持牌銷售
據(jù)了解，本次亂象整治工作主要包含三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：一是壓實(shí)保險(xiǎn)公司對(duì)各類中介渠道的管控責(zé)任;二是認(rèn)真排查保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)性;三是強(qiáng)化整治與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。整治對(duì)象覆蓋保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面，《通知》要求重點(diǎn)整治保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否僅限于保險(xiǎn)產(chǎn)品展示說(shuō)明、網(wǎng)頁(yè)鏈接等銷售輔助服務(wù)，是否非法從事保險(xiǎn)銷售、承保、理賠、退保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是否與從事理財(cái)、P2P借貸、融資租賃等互聯(lián)網(wǎng)金融的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在合作、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定履行對(duì)合作第三方平臺(tái)監(jiān)督管理主體責(zé)任等。
此外，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在顯著位置披露合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息、在顯著位置披露第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息披露平臺(tái)的披露信息，并提示保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供。
同時(shí)，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶投保界面是否由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所有并承擔(dān)合規(guī)責(zé)任，第三方平臺(tái)是否存在代收保險(xiǎn)費(fèi)和轉(zhuǎn)支付現(xiàn)象、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否限制保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)如實(shí)、完整、及時(shí)地獲取客戶相關(guān)信息等也是重點(diǎn)整治的方面。
網(wǎng)易已退出
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，人身險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更依賴第三方平臺(tái)，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)方面業(yè)務(wù)規(guī)模占比更大。2018年通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)991.9億元，占互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)總規(guī)模保費(fèi)的83.1%。
目前一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都基本已經(jīng)擁有了保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，如阿里擁有杭州保進(jìn)保險(xiǎn)代理公司和上海螞蟻?lái)嵄１ｋU(xiǎn)代理，騰訊控股持有微民保險(xiǎn)代理有限公司57.8%的股份和騰諾保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì);京東投資了鼎鼎保代和天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì);百度通過(guò)收購(gòu)的形式入股了黑龍江聯(lián)保龍江保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，美團(tuán)、國(guó)美、蘇寧、拉卡拉、新浪等也擁有了自己的保險(xiǎn)中介牌照。
不過(guò)依然有一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司未能拿到保險(xiǎn)中介牌照，如網(wǎng)易保險(xiǎn)已于3月中旬停止所有服務(wù)。
2019年2月15日，網(wǎng)易保險(xiǎn)發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)易保險(xiǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整公告》。其對(duì)媒體回應(yīng)表示，“網(wǎng)易目前并未獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等相關(guān)保險(xiǎn)牌照，平臺(tái)沒(méi)有直接對(duì)用戶理賠的功能，如果出現(xiàn)保險(xiǎn)事故，需聯(lián)系相關(guān)保險(xiǎn)公司以獲得理賠支持。”
某險(xiǎn)企人士在接受記者采訪時(shí)表示，此次整治主要會(huì)對(duì)一些中型互聯(lián)網(wǎng)公司(包括中型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái))產(chǎn)生某些影響，因?yàn)樗麄儧](méi)有牌照，會(huì)導(dǎo)致其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暫停一段時(shí)間。但隨著這些公司的戰(zhàn)略不斷明確，其開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)著手解決牌照的問(wèn)題。
而市場(chǎng)上全國(guó)性保險(xiǎn)代理240家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司499家，這些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將會(huì)成為他們收購(gòu)的對(duì)象，預(yù)計(jì)未來(lái)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)牌照價(jià)格將上漲。同時(shí)隨著多次清理整治工作的推進(jìn)以及相關(guān)監(jiān)管措施不斷趨嚴(yán)，估計(jì)一些未持牌的第三方網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)可能會(huì)退出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售。（宋文娟）
